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公司开启电子缴费新渠道
 
  公司新的电子渠道——自助服务终端于近日正式投入使用。11 月28 日,首个自助服务终端开始在龙山营业厅展开现金收费试点。
截止目前,公司已陆续在主城10 个营业厅安装或启用11 台自助服务终端,缴费金额达100 余万元,在年底收费高峰期,有效地缩短了客户缴费平均时间,缓解了营业厅收费压力。
 
  自助服务终端具有充值缴费和综合查询两大功能。客户可使用“充值缴费”功能,利用充值卡和现金进行缴费;“综合查询”中,客户则可对缴费记录、账单及余额进行查询。目前,公司已在西普、杨家坪、天龙等10 个营业厅完成安装。据初步统计,刚刚投入使用的自助服务终端每台每天现金缴费额度约为20 万。

  自动服务终端投入运营在拓展缴费渠道同时,降低了管理和人力成本,使生产运营逐步向管理科学化、现代化迈进。2013 年,公司还将逐渐扩大其应用范围,新增银行卡缴费、产品订购等功能,并不断提高其可靠性、安全性和实用性,使其更好地服务于企业发展、服务于广大客户。
  
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